印 刷 常 见 问 题

为了尽量避免印刷质量出现问题，您应注意如下事项：

1、请依据印刷品的具体品项选择相应的尺寸，注意不同品项的裁切误差。

2、设计的内容请不要靠近裁切线，请距裁切线3mm以上，以避免被裁掉。

3、制作花边或边框设计时，请至少含5mm左右的宽度，以避免因裁切不均而使四边不平均的情况更加明显。

4、印刷色差在C.M.Y.K各值误差上下10%以内，为符合行业标准规范，恕不退货/不重印。

5、名片上的黑色文字，请使用单色黑（C:0; M:0; Y:0; K:100）。且勿在黑底上设计有颜色的文字，否则将会有漏白状况发生，如执意如此设计则不退货/不重印。

6、请勿使用四色黑 (如C100、M100、Y100、K100或Photoshop预设黑C75、M68、Y67、K90) 设定文字或满版色块，否则油墨将无法干透，而产生背印，如执意如此设计则不退货/不重印。

7、另外，使用满版色块，黑色部分容易出现色边模糊，套印不准等现象，如执意使用四色黑而出现的问题，恕不退货/不重印。

8、满版底色，容易发生背印或边缘裁切溢色，如此设计时，请选择覆膜材质（如哑膜、光膜），如执意不覆膜而产生背印，恕不退货/不重印。

9、紫色、深蓝色、橙色、咖啡色印刷时最容易出现色差，且每次印刷颜色都会有偏差，同一盒名片里亦可能有色差，如果执意使用这四种颜色，产生色差或颜色各有不同，恕不退货/不重印。

10、因为我们是采用合版印刷，一定会有印刷色差。同一印刷档，在不同批次印刷时，色彩每次都会有差异。如正反面有色差、同一盒名片里面有色差，这些都属于合版印刷的正常现象，出现此种情况，恕不退货/不重印。

11、印刷色不能以显示屏的颜色，或是打印出来的颜色为基准。每一款显示屏和打印机，以及不同的色彩描述档所产生的颜色均不相同，以吸管工具读取C.M.Y.K值，根据色值参照印刷色谱来比对颜色。

12、图片分辨率必须达到300dpi以上，印出来图片才会比较清晰（请注意，网上下载的图片，分辨率一般仅为72dpi且为色彩模式为R.G.B.）。您在使用设计器导入图片时，务必确保达到印刷要求，否则出现印制效果模糊的情况，恕不退货/不重印。

其他问题

纸张有哪些可以选择？

我们与20多家纸张公司建立了合作关系，为您提供数百种纸张选择。我们的客服专员和客户代表还将根据您的印刷需求给出合理化建议和推介，帮助您提升宣传效果，减少成本。

如何保证印刷质量？

我们从设计稿件开始为您把控产品质量，并不断通过设备升级和技术培训，获得稳定和高质量的印刷品质；同时，规范的管理和严格的质量控制，给您百分之百的信心保证。

如何付款？

您可以选择货到付款、在线支付、线下支付三种付款方式。其中的货到付款需要您所在区域支持快递货到付款。

出货时间要多久？

不同的产品需要的不同生产周期，您可以将您的要求告诉我们的客服专员，我们会尽最大的努力协助您。建议您能尽早安排好订单，因为合理的工期，能更好的保证产品的质量。

我怎么才能拿到货？

无论订单大小，我们都会为您提供送货上门的服务。您只需将您的收货地点和收件人信息告诉我们就可以了。

如果印出来的产品有质量问题，怎么办？

我们坚持诚实守信的服务理念，对于出现质量问题的产品，我们承诺100%重新印刷或者退货，并承担相应的运输费用。

怎么样办理退货或者重印呢？

需要办理退货或者重印的订单，请首先联系我们的客服专员，或直接商城申请售后。您需要将商品寄回我们公司，具体事宜我们的客服同事会详细和您沟通。

你们提供上门服务么？

只要是我们当地的，就可以提供上门服务的。在上门服务之前，您可以先把您的具体需求告诉我们的客服专员，然后由客服专员安排我们的客户代表上门，这样的效果会更好。

你们可以开增值税发票么？

可以的。您将相应的开票资料告诉我们的客服专员，我们会为您开具13个点的增值税发票。